রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

2777bef-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাআপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকারতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
2777bef আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছায়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@2777bef-তে ইমেইল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জমা দেওয়া যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের OTP প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় কোনো পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

এনক্রিপশন সুরক্ষা সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।
তথ্য ধারণ সীমা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে।
তৃতীয় পক্ষ নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য।

না। পেমেন্ট পিন বা ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। Rocket বা bKash পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শেয়ার হয়।

হ্যাঁ। privacy@2777bef-তে অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

হ্যাঁ, নীতি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।